Aplicativo Bolsa Família ganha novas funcionalidades para facilitar consulta de beneficiários

O aplicativo do Bolsa Família recebe novas funções nesta segunda-feira (18), permitindo consulta de pendências e dados familiares. A atualização foca inicialmente em usuários de Android.

O Governo Federal inicia nesta segunda-feira (18) a implementação de novas ferramentas no aplicativo oficial do Bolsa Família, visando modernizar o acompanhamento do benefício. O principal objetivo da atualização é permitir que os usuários verifiquem, de forma direta pelo celular, dados detalhados sobre a composição do seu núcleo familiar e eventuais pendências que possam levar à suspensão ou ao bloqueio do pagamento. Inicialmente, as melhorias estarão disponíveis apenas para dispositivos com sistema operacional Android, que representam a grande maioria da base de usuários cadastrados.

De acordo com o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS), a atualização não exige o download de uma nova plataforma; basta que o usuário aceite a mensagem de atualização que surgirá na tela. Além de consultar o status financeiro, o beneficiário terá acesso a informações sobre outros projetos federais, como o Minha Casa Minha Vida. A pasta ressalta que essa digitalização não substitui o atendimento presencial nos Centros de Referência da Assistência Social (CRAS), mas deve otimizar as visitas, permitindo que a família já chegue ao local ciente dos documentos necessários para resolver problemas específicos.

Outra novidade importante é a criação de um acesso para não beneficiários, permitindo que pessoas que desejam ingressar no programa consultem o calendário de pagamentos e tirem dúvidas gerais. Para o futuro, o governo planeja incluir a opção de rastrear o envio dos cartões, a escolha da conta bancária para depósito e a solicitação do "retorno garantido", mecanismo que prioriza o atendimento de famílias que voltaram à situação de vulnerabilidade após terem saído do programa por aumento de renda temporário.