Spotify apresenta instabilidade e usuários relatam erro na reprodução de áudio
Pico de reclamações ocorreu nesta terça-feira (12) e afeta reprodução de faixas via internet.
O Spotify enfrenta instabilidade na tarde desta terça-feira, afetando a reprodução de músicas via streaming. A empresa confirmou que está investigando a falha técnica.
A plataforma de streaming Spotify registrou instabilidades técnicas na tarde desta terça-feira (12), prejudicando o acesso de usuários a diversos conteúdos. O problema começou a ser notado por volta das 13h50, gerando um volume expressivo de reclamações em plataformas de monitoramento e redes sociais. De acordo com os relatos, a falha impede o carregamento de faixas e álbuns em tempo real.
Dados coletados pelo portal DownDetector indicam que o pico de notificações ocorreu até as 15h20, somando milhares de alertas sobre o mau funcionamento do aplicativo. A interrupção, entretanto, parece afetar especificamente a transmissão via internet. Ouvintes que possuem arquivos salvos para reprodução offline conseguem utilizar o serviço normalmente, sem enfrentar os travamentos relatados na modalidade de streaming direto.
Em nota oficial divulgada em seus canais de suporte no X (antigo Twitter), a companhia confirmou estar ciente das dificuldades enfrentadas pela base de usuários. A empresa declarou que equipes técnicas já trabalham na investigação da origem do erro para restabelecer a normalidade o mais breve possível. Até o momento, o serviço continua apresentando oscilações para parte do público.
