Tragédia no desembarque: idosa morre após queda de escada de avião em São Paulo

A passageira Maria da Glória Pereira da Silva Fávaro, de 72 anos, faleceu após uma queda durante o desembarque de um voo em São Paulo. Ela viajava para celebrar o aniversário da filha quando o acidente ocorreu na escada da aeronave. Entenda os detalhes e os protocolos de segurança envolvidos.

O que deveria ser um momento de celebração familiar transformou-se em uma fatalidade que chocou a cidade de Ituverava, no interior paulista. Maria da Glória Pereira da Silva Fávaro, de 72 anos, faleceu no último domingo (31) em decorrência de ferimentos graves sofridos após uma queda da escada de uma aeronave durante o desembarque em São Paulo. O acidente ocorreu na sexta-feira (29), logo após o pouso do voo LA3785, que partiu de Ribeirão Preto com destino à capital paulista. A passageira viajava com o propósito de encontrar sua filha, que reside no Mato Grosso, para comemorar o aniversário dela na metrópole paulistana.

De acordo com os relatos e informações confirmadas pela companhia aérea e por familiares, o incidente aconteceu no momento em que os passageiros utilizavam a escada móvel para deixar a aeronave. Maria da Glória recebeu atendimento emergencial ainda no pátio do aeroporto e foi rapidamente transportada por uma ambulância para uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) nas proximidades. Apesar dos esforços das equipes médicas e dos cuidados recebidos em uma unidade hospitalar da região, a idosa não resistiu às complicações decorrentes da queda e teve o óbito confirmado dois dias após a internação. A notícia da morte gerou uma onda de comoção nas redes sociais e entre os moradores de Ituverava, onde a família é amplamente conhecida.

Em nota oficial enviada à imprensa, a LATAM Airlines lamentou o ocorrido e expressou profunda solidariedade aos familiares da vítima. A empresa afirmou que prestou a assistência necessária desde o momento do acidente, destacando que uma funcionária da companhia acompanhou a passageira até a unidade de saúde e permaneceu no local até que os parentes chegassem. A transportadora enfatizou ainda que segue rigorosamente todos os protocolos de segurança estabelecidos para operações de embarque e desembarque, reiterando que adota medidas técnicas e operacionais constantes para mitigar riscos e garantir a integridade física de todos os seus clientes durante as viagens.

Este trágico episódio levanta discussões pertinentes sobre a acessibilidade e a segurança nos aeroportos brasileiros, especialmente no que diz respeito ao desembarque remoto — quando o avião não utiliza as passarelas telescópicas (os famosos "fingers") e os passageiros precisam descer por escadas móveis no pátio. Para idosos ou pessoas com mobilidade reduzida, esse processo pode apresentar desafios adicionais. Embora as normas da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) exijam que as empresas ofereçam meios adequados de acessibilidade, como elevadores ou rampas quando solicitados, a rotina operacional nem sempre evita acidentes fatais como este. O caso deve servir de alerta para uma revisão nos procedimentos de auxílio a passageiros da terceira idade durante a transição da aeronave para o solo.

O corpo de Maria da Glória será velado e sepultado na terça-feira (2), em Ituverava, sua cidade natal, onde amigos e parentes se preparam para dar o último adeus. Enquanto a família lida com o luto, espera-se que as investigações internas da companhia aérea e dos órgãos reguladores possam detalhar se houve alguma falha mecânica na estrutura da escada ou se a assistência prestada no momento da descida foi suficiente. Para o setor aéreo, o incidente é uma lembrança dolorosa de que a segurança deve ser prioridade absoluta não apenas durante o voo, mas em cada etapa do serviço prestado ao consumidor, desde o check-in até o momento em que ele pisa com segurança no terminal de destino.